Praktijk en onderzoek naar samenwerking
Als werk vastloopt, onderzoeken we hoe dat komt en wat er kan veranderen.
Wij onderzoeken hoe mensen vanuit verschillende rollen samen iets voor elkaar krijgen, en helpen wanneer dat vastloopt: wanneer teams op elkaar blijven wachten, afspraken onvoldoende houvast bieden of een programma steeds tegen dezelfde problemen aanloopt.
Herkent u dit?
- Een besluit wacht drie weken op het ene overleg waar iedereen bij kan zijn.
- Een document gaat rond voor commentaar en komt elke ronde terug met nieuwe opmerkingen en lange discussies.
- In het overleg was iedereen het eens, maar daarna kwam er geen voortgang.
Goede mensen, goede plannen, en toch blijft het werk hangen. Wij onderzoeken hoe de inrichting van het werk en de onderlinge afhankelijkheden het handelen mogelijk maken of belemmeren.
Wat wij doen
We verbinden onze ervaring in organisaties met onderzoek naar coördinatie. We lezen de stukken, onderzoeken de onderlinge afhankelijkheden en bespreken met betrokkenen wat er gebeurt en welke verandering mogelijk is.
Beginnen bij wat u bezighoudt
Wat gaat er niet goed, voor wie is dat een probleem en wat zou er moeten veranderen? Vanuit die vraag onderzoeken we concrete situaties. We lezen relevante stukken en bespreken met betrokkenen hoe het werk verloopt, welke afspraken zijn gemaakt en waar mensen vastlopen.
Samen de situatie in kaart brengen
Wie zijn betrokken en wie ondervinden de gevolgen? Wat moet ieder vanuit zijn rol waarmaken, en wat heeft die daarvoor van anderen nodig? We maken zichtbaar hoe verwachtingen, afspraken en afhankelijkheden samenhangen. Betrokkenen kunnen dat beeld aanvullen en corrigeren.
Opties onderzoeken en een volgende stap kiezen
Op basis van dat beeld verkennen we welke veranderingen mogelijk zijn en wat die van de betrokkenen vragen. Samen bepalen we welke stap uitvoerbaar is en waaraan we kunnen merken of die helpt. Zo kunt u volgen wat er verandert en tijdig bijsturen.
Twee manieren om met ons te werken
Ondersteuning voor IT-organisaties
Via DoITogether, onze praktijk voor IT-afdelingen, gemeenten en (semi-)overheid. We werken met directies, IT-managers en hun teams aan de overleggen, rapportages en besluiten waar het werk op vastloopt.
Onderzoeksgesprekken
We ontwikkelen coördinatietheorie samen met practitioners en onderzoekers in de cybernetica en het systeemdenken. Werkt u aan dezelfde vragen? Dan vergelijken we graag aantekeningen.